POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE DES SITES internet
(ddimmo.lu - ddassurances.lu - ddsyndic.lu – dd-gestion-locative.lu)

Introduction

D&D Group a pris pour engagement de respecter et protéger la vie privée de ses clients et des visiteurs de ses divers sites internet. Pour nous, la transparence est le maître mot d’une gouvernance des données personnelles de qualité.

D&D Group veut que vous vous sentiez à l'aise lorsque vous visitez nos sites internet. C'est pour cela que nous prenons énormément de précautions à traiter vos données personnelles.

Les marques et sites internet suivants (appelés "nos sites internet") font parties de D&D Group ("nous", "notre") :

D&D Immobilier (www.ddimmo.lu)
D&D Assurances (www.dd-assurances.lu)
D&D Assurances (www.dd-syndic.lu)
D&D Gestion Locative (www.dd-gestion-locative.lu)

En utilisant nos sites internet, vous acceptez ainsi notre Politique de confidentialité et les Conditions d'utilisation énoncées ci-dessous. La Politique de confidentialité se rapporte à la collecte et à l'utilisation des renseignements personnels que vous nous fournissez par l'utilisation de nos sites internet.

Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de modifier et/ou de retirer des parties de cette Politique de Confidentialité à n’importe quel moment. Cette Politique de Confidentialité s'ajoute à toutes les autres modalités et conditions applicables à nos sites internet.

Vos données personnelles

Lorsque vous utilisez certains de nos services (formulaire de contact par exemple), vous nous communiquez un certain nombre d’informations (dîtes données personnelles) relatives à votre identité (nom et prénom) ainsi que vos informations de contact (adresse e-mail et numéro de téléphone).

Les données personnelles que nous sommes ainsi susceptibles de collecter et traiter sont les suivantes :

Votre nom, votre prénom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, votre adresse postale
Vos identifiants électroniques, tels que votre adresse IP et pages internet visitées

Responsabilité du traitement de vos données personnelles


D&D Group (sont le siège actuel se situe 41, rue d’Orchimont - L-2268 Luxembourg (ci-après "D&D Group")), vous informe que, pour les finalités énoncées ci-dessous et afin de pouvoir assurer ses services, ainsi que transmettre des informations et demandes de contact relatives à des annonces immobilières spécifiques à travers ses sites internet (ci-après “services”) et pour l’exploitation desdits sites internet, effectue le traitement des données à caractère personnel, fournies par vos soins ou autrement acquises pendant l’exécution des services et/ou pendant votre navigation sur ce site internet, en qualité de responsable de ce traitement.

Durée de la conservation de ces données


Vos données personnelles seront conservées dans notre base de données pendant une durée de 36 mois à compter de la fin de la dernière relation avec nos sites internet.

Modalités du traitement de vos données personnelles


Le traitement de ces données s’effectue dans le cadre de procédures et mesures appropriées afin de protéger la sécurité en termes d’intégrité, de confidentialité et d’accessibilité des données de l’utilisateur, conformément à la législation applicable.

Finalités du traitement


Le traitement de vos données à caractère personnel est réalisé, à l’heure actuelle, uniquement si demandé par l'intéressé, à savoir répondre à sa requête de support ou de contact auprès de nos services.

Base légale du traitement


Le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement explicite et exprimé lors de votre navigation sur nos sites internet et en émettant une demande de support ou de contact à nos services.

Nature de la divulgation des données et conséquences de la non-divulgation


La divulgation de vos données personnelles constitue une condition nécessaire pour le traitement effectué.

Par conséquent, en cas de non-divulgation de vos données personnelles et/ou de votre opposition à celle-ci, D&D Group ne sera pas en mesure d’assurer les services souhaités.

Autres finalités possibles du traitement


D&D Group pourrait être amené à traiter vos données personnelles pour le traitement des informations sur vos préférences concernant l’emplacement, la typologie et les caractéristiques des propriétés pour lesquelles vous présentez un intérêt.

Sujets auxquels vos données peuvent être communiquées ou pouvant en prendre connaissance

Le traitement de vos données sera effectué par des personnes désignées par D&D Group et qui occupent des fonctions liées à ce traitement telles que les employés de l’agence immobilière, de l’assurance ou encore de la gestion locative.

Sécurité


Nous mettons tout moyen en œuvre pour assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des données et informations personnelles transmises sur/via nos sites internet et éviter leur accessibilité à des tiers non autorisés. Pour ce faire, nous passons notamment en revue et nous mettons à jour nos mesures de sécurité en fonction des technologies actuelles. Malheureusement, aucune donnée transmise sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée.

En outre, nos employés et les entrepreneurs qui fournissent des services liés à nos systèmes d'information sont tenus de respecter la confidentialité des renseignements personnels détenus par nos soins. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables des événements résultant de l'accès non autorisé à vos informations personnelles.

Cookies


Dans le but de faciliter votre navigation sur le site ainsi que d'optimaliser la gestion technique, ce site internet est amené à utiliser des "cookies". Un Cookie est un témoin d'information sauvegardé par un site internet au sein du navigateur Internet de votre ordinateur. Ce Cookie peut être récupéré lors d'une visite ultérieure sur ce même site. Le Cookie ne peut être lu par un autre site internet que celui qui l'a créé. Notre site utilise des Cookies à des fins administratives pour, par exemple, enregistrer vos préférences pour certains types d'informations, ce qui vous évitera de devoir répéter les mêmes saisies au clavier lors de chaque visite sur notre site. La plupart des Cookies ne fonctionnent que le temps d'une session ou visite. Aucun d'entre eux ne contient d'informations vous rendant susceptible de pouvoir être contacté par téléphone, courrier électronique ou postal. Il vous est également possible de configurer votre navigateur pour vous informer lors de chaque installation de Cookie ou pour empêcher leur enregistrement.

Pour plus d'informations sur les cookies utilisés par nos sites et la procédure pour les activer / désactiver, même individuellement, nous vous invitons à lire les informations détaillées sur les cookies de nos sites internet en accédant au lien suivant : https://ddimmo.lu/privacy-policy

Vos droits et contacts


En tant qu’intéressé par le traitement de vos données personnelles, traitées par le biais de ce site internet par D&D Group, vous êtes en mesure d’exercer, à tout moment, les droits suivants :

1. Le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles vous concernant et, dans ce cas, d’en obtenir l’accès et leur copie. Sauf disposition contraire à la loi applicable, D&D Group peut vous refuser la possibilité d’obtenir une telle copie au cas où cela pourrait affecter les droits et libertés d’autrui ;
2. Le droit d’obtenir des informations concernant :
a. L’origine de vos données personnelles ;
b. Le but et les modalités du traitement de vos données personnelles ;
c. La logique appliquée dans le cas d’un traitement effectué à l’aide d’instruments électroniques ;
d. Les détails d’identification du propriétaire et, s’il est nommé, des gérants et du représentant de la protection de la vie privée ;
e. Les personnes ou catégories de personnes auxquelles des données à caractère personnel peuvent être communiquées ;
3. Le droit d’obtenir :
a. La mise à jour, la rectification, l’intégration de vos données personnelles ;
b. La suppression, l’anonymisation ou le blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles qui ne sont pas nécessaires à la préservation par rapport aux finalités pour lesquelles les données ont été collectées ou traitées ultérieurement, dans les cas envisagés par la loi applicable ;
c. La limitation du traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la loi ;
4. Le droit de s’opposer, en tout ou en partie :
a. Pour des raisons légitimes de traitement de données personnelles vous concernant, bien qu’elles soient pertinentes pour l’objet de la collecte ;
b. Au traitement des données à caractère personnel qui vous concernent aux fins de l’envoi de matériel publicitaire ou de ventes directes ou pour l’accomplissement d’études de marché ou de communication commerciale ;
5. Le droit de :
a. Révoquer votre consentement à tout moment, s’il constitue la base juridique du traitement, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement avant révocation ;
b. Proposer une plainte à l’autorité de surveillance ;
c. Dans les cas prévus par la loi applicable, recevoir vos données dans un format structuré, d’usage courant et lisible par des dispositifs automatisés ;
6. Le droit d’obtenir l’attestation que chacun des destinataires à qui les données personnelles ont été transmises a été notifié de toutes corrections, annulations ou limitations du traitement, à l’exception du cas où cet accomplissement est révélé ou implique un recours à des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé. Dans tous les cas, à votre demande expresse, vous serez également en mesure d’obtenir les détails de ces destinataires.
Pour toute demande de contact ou pour l’exercice de vos droits, exclusivement relatifs à la protection des données, vous pouvez contacter:

par email à contact@ddimmo.lu
par téléphone : +352 27 99 72 72

Informations générales


Pour nous, mettre nos pratiques en matière de protection de vos données personnelles strictement en conformité avec les législations applicables au Grand-Duché de Luxembourg et au sein de l'Union européenne a été essentiel. Voici le règlement général sur la protection des données (CE) 2016/679 du 25 mai 2018, disponible en suivant ce lien : https://www.cjoint.com/doc/17_12/GLnmzFxp4tM_rgpd.pdf

Veuillez noter que nous n'assumons aucune responsabilité concernant la politique en matière de vie privée et de confidentialité des sites internet vers lesquels nos sites établissent des hyperliens.

Politique en matière de cookies

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